いやぁ〜、今回も3か月書き込みなしでした。（反省）
前回の投稿からいろんなことがありました。
その中の一つに「案内係」が薬局待合室に付きました。
今までは、来局して下さった患者様と職員は、カウンターで仕切られていました。
そのカウンターを超えて「案内係」を配置したことで、患者様のご要望やご説明や
空席のご案内などこまめにできるようになったかなと思います。
この案内係は、腕章を付けているので分かると思います。
何かご要望、ご質問、気分が悪い方、その他ありましたらお申し付けください。
（富士さん）