プライバシーポリシー - あおば薬局,大福店,みどり薬局,一般社団法人 奈良保健共同企画

患者様・利用者様の疾患・処方薬等に関する内容は、個人情報保護法により厳しい管理体制が求められています。
また、医療機関に働くものの当然の義務・責務として、職員全員が患者様・利用者様の情報を大切に取り扱っておりますが、その際に患者様・利用者様にお手数をおかけする場合がございます。 

個人情報の厳格な管理、及び、取り扱いにあたりまして、以下の点についてご理解とご協力をお願いいたします。 

・はじめて当法人各薬局をご利用される患者様・利用者様に、問診票の記入（WEB問診含む）をお願いしております。問診票の項目は、治療上必要なものですので、可能な限り記入をお願いいたします。
問診票に記入いただいた内容は、保護されるべき個人情報として、医療上の緊急な対応が必要な場合、警察・行政機関等からの公的な要請があった場合を除き、第三者への開示は行いません。 

・第三者からの開示の請求に対しては、ご本人の同意がある場合にのみ対応いたします。 

・当法人各薬局」から、調剤や一部負担金等に関しての連絡がある場合、問診票にご記入いただいた連絡先に、連絡・電話をさせていただく場合がありますので、あらかじめご了解をお願いいたします。
 
・当法人各薬局では、お薬のお渡し・会計時に、患者様の氏名をお呼びしております。不都合がある場合は、事前に職員へお申し出ください。 

・当法人各薬局では、患者様・利用者様に同行されているご家族に、服薬について説明、医療機関・介護サービス事業所等と医療連携上必要な相互の連絡、調剤報酬・介護報酬の請求実務等を行うにあたり、通常の業務として個人情報の取り扱いを行います。 

・電話のお問い合わせに際しまして、本人確認のため、「氏名・生年月日・住所等」を確認させていただきます。
これは、個人情報の漏洩を防止するための手続きですので、ご理解とご協力をお願いいたします。
また、ご家族によるお問い合わせに際しましても、同様の対応をさせていただきます。
介護サービス事業者（ヘルパー等）様への対応につきましては、ご本人の委任状が必要となりますので、ご協力をよろしくお願いいたします。 

・お薬のお渡しに際しましては、服薬への注意等を薬歴簿に記載・保存しております。記載内容の閲覧希望、記載事項の訂正ご指摘、個人情報の管理上の苦情等ありましたら、担当者までお申し出ください。